一般常見問題

歡迎您加入東森消費聯盟。只要透過經銷商推薦連結，即可於線上直接加入。

如希望參加各地區的事業說明會，評估這個經營事業的機會，詳細時間地點，請撥打客服專線 :

市話請撥打 0809-083-767，手機請撥打 02-7728-9265，會有專人為您服務。

註1:「經銷商」即指多層次傳銷管理法第5條之傳銷商，以下同。

需年滿十八歲具完全行為能力之人，若未滿十八歲不可加入。

請在會員登入頁面點選<忘記密碼>，

1.請先選擇會員身分:[經銷商]或[網連通會員]。

2.經銷商可選填:[會員編號]+[會員手機] 或 [身分證字號/統一編號]+[會員手機] → 將資料填妥後送出，將由系統發出簡訊至原登記的會員手機門號並提供您:會員編號與驗證碼，請回到APP畫面輸入驗證碼完成修改密碼程序後即可登入。

3.網連通會員需填寫，[會員姓名]+[會員手機]，將由系統發出簡訊至原登記的會員手機門號並提供您:會員編號與驗證碼，請回到APP畫面輸入驗證碼完成修改密碼程序後即可登入。

以上簡訊通知僅限台灣地區的手機門號(若持續收不到驗證碼，請聯繫您的手機系統業者確認有無拒收企業簡訊)。若仍無法順利操作，請透過服務專線由專人協助說明。

1. 服務專線：

市話請撥打 0809-083-767，

手機請撥打 02-7728-9265，

服務時間:周一至周五:09:00-18:00(國定假日除外)

2. 網路服務管道：EMAIL／APP

2-1. 客服信箱：eudservice@eud.com.tw

來信請務必留下會員編號／姓名／電話，

並詳述問題，以利專人盡速查詢回覆，

謝謝您的協助。

2-2. APP聯絡我們：[會員]→[聯絡我們]

2-3. 於登入時點選以下連結進入聯絡我們：https://shop.eckare.com/ct/mbst_mobile/contact_us.php

3. 書面文件寄送地址

中和總部：235 新北市中和區景平路258號

東森全球事業股份有限公司 客戶服務部 收

請參閱營運事業手冊內文中的:個資權益宣告之要點。

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